Actualización manual del transportador físico

Versión del producto: 10.11.3

Última modificación: 21 de octubre de 2024

Problema

Después del fallo de las actualizaciones automáticas, el Transportador queda inaccesible.

Fondo

Si el director no puede enviar físicamente el paquete actualizado debido a un fallo de las actualizaciones automáticas, el Transportador se vuelve inaccesible y, por tanto, no puede actualizarse automáticamente.

Solución

El Transportador inaccesible debe actualizarse manualmente. Para ello, haga lo siguiente:

1. Haga backup de los archivos bhsvc.id y certificate.pem en una ubicación diferente.

2. Desinstale el Transportador de la máquina física.

3. Instala el Transportador manualmente.

4. Detener el servicio Transportador.

5. Copie los archivos bhsvc.id y certificate.pem en la carpeta Transportador.

6. Inicie el servicio Transportador.

7. Edite el Transportador en la página Nodos.

8. Haga clic en Conectar > Aceptar.

9. Haga clic en Aplicar cuando haya terminado.