Falla la importación de la configuración del sistema mediante una base de datos externa

Versión del producto: 10.11

Último modificado: 26 de marzo de 2024

Problema

Al intentar importar la configuración del sistema utilizando la base de datos externa, aparece el siguiente error:

La importación ha fallado: La instalación actual del producto utiliza la base de datos H2 mientras que el paquete contiene datos de la base de datos externa.

Fondo

Este error significa que la instalación actual de NAKIVO Backup & Replication utiliza la base de datos H2 mientras que el autobackup contiene datos de la base de datos externa.

Solución

Para resolver el problema, haga lo siguiente:

1. Cambie a una nueva base de datos externa vacía. Consulte Opciones de bases de datospara obtener más detalles.

2. Vaya a la pestaña Ajustes > General > Ajustes del sistema.

3. Haga clic para abrir la pestaña Configuración.

4. Importe la configuración del sistema a su instancia actual de NAKIVO Backup & Replication.

5. Recargue el producto para poder conectarse a dicha base de datos e inicializarla.

Importante

Tenga en cuenta que de ejecutar la solución sugerida corre riesgos de estabilidad en algunos casos.