Problema con la infraestructura de backups

Versión del producto: 9.3

Último modificado: 25 de mayo de 2020

Problema

El mensaje de error indica que el Repositorio de backups está dañado o que puede haber un problema con la infraestructura de backups.

Fondo

Las interrupciones en la red, los fallos de hardware, el hecho de hacer backups de forma incorrecta y el software de terceros pueden hacer que los metadatos y los datos de backups se bloqueen, se escriban parcialmente o incluso se corrompan. Para garantizar la integridad de los datos en todo momento, NAKIVO Backup & Replication ejecuta periódicamente autocomprobaciones rápidas en los repositorios de backups. Si una rápida autocomprobación encuentra síntomas de un problema en una infraestructura de backup, como marcas de tiempo incorrectas en metadatos y archivos de datos, o un tamaño de archivo incorrecto, el Repositorio de backups se bloquea para evitar cualquier posible corrupción de datos.

En muchos casos, el problema está causado por marcas de tiempo incorrectas en los archivos de los repositorios de backups, lo que puede deberse a una diferencia horaria entre el servidor de NAKIVO Backup & Replication y el servidor de backups o NAS.

Solución

• Sincronizar la hora del sistema tanto en el servidor NAKIVO Backup & Replication como en el servidor de backup/NAS.

• Ejecute una autocomprobación completa para desbloquear el repositorio de backups.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de NAKIVO.

Importante

Para no interrumpir los procesos de NAKIVO Backup & Replication y evitar la corrupción de datos, añada la aplicación a la lista blanca/de exclusiones del software antivirus que se ejecuta en el equipo en el que está configurado el repositorio de backup de NAKIVO.