máquina virtual de VMware Backup Error en modo SAN

Versión del producto: 10.2 

Último modificado: 7 de octubre de 2020

Problema

Al hacer backups de una máquina virtual con el modo de transporte SAN activado, el job de backups falla con el siguiente error:

El backup de la máquina virtual "X" ha fallado.

Se ha producido un error interno al hacer backup de la máquina virtual "X". 

Fondo

A veces, después de ejecutar un job sin éxito, por ejemplo, si el transportador no tiene acceso al destino iSCSI, pueden aparecer carpetas o archivos redundantes en las carpetas /bh-vddk. Estos archivos/carpetas pueden causar errores y necesitan ser eliminados de forma exclusiva.

Solución

NAKIVO Backup & Replication utiliza 3 VDDK. En un estado normal, las carpetas deberían contener sólo 2 archivos: 

• depurar.cfg

• vddk.cfg

Por lo tanto, hay que eliminar las carpetas sobrantes de 3 carpetas VDDK, todas las cuales se encuentran en la carpeta de instalación de NAKIVO Backup & Replication. A continuación se muestran las rutas de ejemplo a las carpetas VDDK para Linux:

• /opt/nakivo/transportador/bh-vddk/

• /opt/nakivo/transportador/vddk60/bh-vddk/

• /opt/nakivo/transportador/vddk67/bh-vddk/

Después de hacerlo, reinicia el servicio de transportadores.