No se puede utilizar el modo Adición en caliente

Versión del producto: 7.5

Última modificación: 27 de junio de 2018

Problema

El procesamiento de la máquina virtual VMware falla. Aparece el siguiente mensaje de error:

El transportador no puede utilizar el modo Adición en caliente para acceder a uno o varios discos de esta máquina virtual.

Fondo

NAKIVO Backup & Replication puede leer datos directamente de los discos de la máquina virtual VMware, sin pasar por la red, lo que puede aumentar significativamente el rendimiento del job.
Esto se consigue con la tecnología VMware 's Adición en caliente for VMware, que permite adjuntar discos VM de origen a una máquina virtual diferente y leer datos directamente del disco.

Para que la Adición en caliente funcione, el transportador de origen (el que lee los datos de la máquina virtual de origen) debe tener acceso a todos los almacenes de datos de la máquina virtual de origen.
Otro requisito importante es que la máquina virtual del transportador de origen esté presente en el inventario de NAKIVO Backup & Replication;.

Nota
Si no se puede activar la Adición en caliente para al menos un disco de una máquina virtual de origen (incluso si este disco está excluido del job), es posible que la Adición en caliente no esté disponible para toda la VM.

Posible causa

Transportador VM no está en el inventario

Para que la Adición en caliente funcione correctamente, el transportador VM debe estar presente en el inventario.
Para solucionar este problema, añada al inventario el vCenter o host ESXi donde se está ejecutando Transportador de NAKIVO Backup & ReplicationVM.

La máquina virtual del transportador está en un centro de datos diferente.

Si la máquina virtual de Transportador de NAKIVO Backup & Replication y la máquina virtual de origen están en diferentes centros de datos, la Adición en caliente no será funcional (incluso si hay un almacén de datos compartido).
Para resolver este problema, despliegue otra máquina virtual de Transportador en el mismo centro de datos y selecciónela en la configuración del job.

La máquina virtual respaldada contiene discos IDE

Adición en caliente no es posible para máquinas virtuales con discos IDE. Si su máquina virtual de origen contiene un disco IDE, el modo de adición en caliente no se aplicará a toda la máquina virtual..
Para solucionar este problema, convierta sus discos IDE virtuales en discos SCSI o procese dicha máquina virtual mediante un job separado en modo LAN o SAN.

El transportador no tiene acceso al almacén de datos

No hay transportadores que puedan adjuntar todos los discos de esta máquina virtual de origen.
Por ejemplo, su transportador puede ejecutarse en un host que no tenga acceso al almacén de datos con los discos de su máquina virtual de origen.

El transportador y la máquina virtual de la que se ha hecho backup tienen el mismo UUID de BIOS

Si la máquina virtual de Transportador de NAKIVO Backup & Replication y la máquina virtual de origen tienen el mismo UUID de BIOS, la adición en caliente no será funcional.
Para resolver este problema, despliegue otra máquina virtual con un transportador que tenga un UUID de BIOS diferente y utilícelo para realizar backups de su(s) máquina(s) virtual(es).

Versión antigua de TLS en ESXi 5.5

De NAKIVO Backup & Replication v7.5, TLS 1.0 que es utilizado por ESXi 5.5, no es compatible por defecto.
Recomendamos actualizar su entorno vSphere a la última versión para evitar el uso del antiguo TLS.

Si no dispone de esta solución, cree un archivo de configuración en el equipo en el que esté instalado el transportador de origen:

  • Windows - C:WindowsSystem32config\systemprofile\AppData\Roaming\VMware\config.ini

  • Linux - /etc/vmware/config

La siguiente línea debe estar presente en el archivo de configuración:

tls.protocols=tls1.0,tls1.1,tls1.2