Recuperación de archivos: Disco vacío

Versión del producto: 9.0

Último modificado: 14 de septiembre de 2019

Problema

Durante una recuperación de archivos, se muestra un disco vacío.

Fondo

Hay varios motivos posibles para que el disco esté vacío:

  • El transportador asignado al Repositorio de backups está instalado en la versión de Red Hat Linux y selinux no está desactivado en el archivo de configuración.

  • El transportador asignado al Repositorio de backups está instalado en Windows y la opción de montaje automático no está activada.

  • Hay una carga elevada en el transportador que está asignado al repositorio de backups.

  • El disco forma parte de RAID; la versión actual del producto no es compatible con la recuperación de archivos de discos RAID.

  • El disco forma parte de LVM; la versión actual del producto no es compatible con la recuperación de archivos de discos LVM.

  • El disco no tiene tabla de particiones; la versión actual del producto no puede funcionar con discos que no tengan tabla de particiones.

  • El disco tiene una tabla de particiones no soportada; la versión actual del producto no puede trabajar con tablas de particiones de discos propietarios. Sólo son compatibles las tablas de particiones MBR y GPT.

Solución

Desactivar selinux en el archivo de configuración

  1. Abra el archivo de configuración con un editor de texto. Por ejemplo, nano /etc/selinux/config

  2. Cambiar el valor de la variable SELINUX= de enforcing a disabled.

  3. Guarde los cambios y salga del editor de texto.

  4. Reinicie el equipo en el que está instalado el transportador.

Activar automount para Windows

Para el transportador asignado al Repositorio de backups e instalado en Windows, active la opción de montaje automático .

Carga elevada en el Transportador

Puede esperar a que finalicen los jobs actuales o detenerlos manualmente.

Para evitar el problema en el futuro, puedes reducir la carga máxima del Transportador:

  1. Configuración abierta > Transportadores.

  2. Edita el transportador que está sobrecargado.

  3. Disminuye la Carga máxima.

  4. Guarda los cambios.

  5. Espera a que disminuya la carga real de los transportadores; esto puede llevar algún tiempo.

  6. Intenta recuperar los archivos de nuevo.