No se puede arrancar la máquina virtual después de ejecutar el job de recuperación.

Versión del producto: 10.10

Último modificado: 13 de julio de 2023

Problema

Después de ejecutar un job de recuperación de la máquina virtual VMware, la máquina virtual resultante no puede ser iniciada.

Fondo

Clasificación de Hyper-V

Si la máquina virtual recuperada ejecuta Windows Server y el host ESXi de destino es de la versión 7 o anterior, esto puede deberse a que el sistema operativo Windows clasifica el servidor como una máquina Hyper-V.

Ajustes de inicio

De lo contrario, este problema puede ser el resultado de cambiar los ajustes de inicio de la máquina virtual correspondiente. Estos ajustes se encuentran en el archivo .nvram de la máquina virtual, del que NAKIVO Backup & Replication no hace backups. Como resultado, la máquina virtual no puede ser iniciada si no tiene los ajustes de inicio por defecto.

Solución

Clasificación de Hyper-V

Para solucionar el problema, proceda del siguiente modo:

  1. En la máquina virtual original, ejecute PowerShell como administrador.

  2. Ejecute el siguiente comando para eliminar el rol Hyper-V de la máquina virtual:

    Eliminar-WindowsFeature -Nombre Hyper-V

  3. Una vez eliminado todo, reinicie la máquina virtual.

  4. Reejecuta el job de backup para esta VM.

  5. Reejecuta el job de recuperación para esta VM.

Ajustes de inicio

Para solucionar esto y arrancar con éxito la máquina virtual, tendrás que reconfigurar los ajustes de la BIOS de la máquina virtual; necesitarás tener acceso de root para hacerlo. Proceda como sigue:

  1. Encienda la máquina virtual. En cuanto veas la pantalla de inicio de la BIOS, pulsa F2 para acceder al Gestor de arranque EFI. Alternativamente, puede ir a VM → Power → Power on to Firmware desde la barra de herramientas de VMware Workstation.

  2. En la ventana Gestor de arranque, vaya a Introducir configuración → Configurar opciones de inicio.

  3. Para configurar las opciones de inicio igual que cuando se hizo backup de la máquina virtual, primero añada o elimine las opciones de inicio según sea necesario mediante los ajustes Añadir opción de inicio y Eliminar opción de inicio.

    Ejemplo

    Para la máquina virtualusando el gestor de arranque grub.efi:

    • Haga clic en la opción Añadir inicio.

    • Navega hasta grub.efi seleccionando la unidad de arranque, EFI y el SO invitado.

    • Introduzca una descripción para el cargador grub.efi y confirme los cambios.

  4. Haga clic en Cambiar orden de inicio una vez configuradas todas las opciones de inicio necesarias.

  5. En la pantalla resultante, todas las opciones de inicio están seleccionadas por defecto. Pulse Intro y seleccione la opción de inicio que desea reordenar. Con las teclas (-) y (+), desplace la opción de inicio elegida hacia abajo o hacia arriba, respectivamente.

  6. Una vez configurados los ajustes de inicio de la máquina virtual para que coincidan con los del backup de la máquina virtual, haga clic en Confirmar cambios y salga seguido de Salir del Gestor de mantenimiento de arranque. 

  7. Intente arrancar de nuevo la máquina virtual recuperada.