Resolución de problemas de conexión a una base de datos externa

Versión del producto: 10.9

Último modificado: 6 de abril de 2023

Problema

Problemas de conectividad al utilizar una base de datos de productos externa.

Soluciones

Si tiene problemas de conexión, pruebe lo siguiente para restablecer la conexión con una base de datos externa:

  1. Detener NAKIVO Backup & Replication.

  2. Busque el archivo de configuración ubicado en [Ubicación del producto]/userdata/config.properties y ábralo.

  3. Actualice la información de la base de datos (host, puerto, nombre de la base de datos, nombre de usuario y contraseña, en negrita a continuación en ese orden) dentro de las 3 claves siguientes:

    • base de datos.url=jdbc\:postgresql\://localhost\:5432/nakivo2021useUnicode=true&characterEncoding\=UTF-8

    • database.usr=postgres

    • database.pass=admin

  4. Reinicie la base de datos externa en el mismo host o en otro diferente (según lo especificado anteriormente).

  5. Reinicie NAKIVO Backup & Replication.

Nota
Si la base de datos se rompió, tendrá que restaurar de autobackup. Para restaurar desde el autobackup o el paquete de exportación, los usuarios pueden instalar un nuevo NAKIVO Backup & Replication, cambiar a una nueva base de datos externa y, a continuación, restaurar desde el autobackup o el paquete de exportación.

También pueden producirse varios problemas, como problemas de conexión o imposibilidad de crear o editar nuevos inquilinos en el modo multiinquilino, debido al número excesivo de conexiones PostgreSQL simultáneas. El número predeterminado de conexiones para PostgreSQL es 100 para un único inquilino y por inquilino en modo multiinquilino. Si tiene algún problema al tener más de 100 conexiones, haga lo siguiente:

  1. Busque el archivo postgresql.conf en la carpeta PostgreSQL/12/data.

  2. Aumente max_connections para igualar o superar el número de jobs activos en NAKIVO Backup & Replication.

  3. Reinicie el host de la base de datos externa.

  4. Reinicie NAKIVO Backup & Replication.

 

Nota

Las siguientes también aumentan el número de conexiones a la base de datos:

  • Añadir transportadores existentes o crear otros nuevos

  • Añadir o crear nuevos Repositorios

  • Añadir elementos del inventario

  • Añadir nuevos usuarios

  • Incorporación de nuevos inquilinos