La verificación con capturas de pantalla falla durante el job de inicio rápido de máquinas virtuales en Flash

Versión del producto: 10.0

Último modificado: 06 julio 2020

Problema

Al ejecutar un trabajo VMware Flash Inicio rápido de máquinas virtuales para un equipo Windows, la verificación de capturas de pantalla falla porque VMware Tools no está disponible o no está actualizado. 

Fondo

Durante el trabajo Inicio rápido de máquinas virtuales, NAKIVO Backup & Replication utiliza el acceso directo a los backups en el repositorio a través de la red seleccionada. Si la red es lenta, la verificación con capturas de pantalla puede fallar debido al tiempo de espera de inicio del servicio.

Solución

Para resolver el problema, toma las siguientes acciones:

1. Antes de ejecutar un job Inicio rápido de máquinas virtuales, aumente el retardo de inicio del servicio en la máquina de origen tomando las siguientes acciones:

   1. Abra el Administrador de servicios de Windows.

   2. Vaya a VMware Tools Service.

   3. Haga clic en Propiedades de VMware Tools.

   4. Seleccione Automático (inicio con retraso).

2. Aumenta el valor de tiempo de espera por defecto en la máquina virtual de origen. Consulte el artículo de Microsoft para obtener instrucciones.