Transportador de la máquina no puede abrir el disco de origen VM

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Último modificado: 23 de julio de 2024

Problema

Al hacer backup de uno o más discos virtuales de la máquina virtual, el transportador no consigue abrir el disco o discos de la máquina virtual de origen (por ejemplo: [nombre del almacén de datos] VM_A/VM_A.vmdk ). En los registros aparece el siguiente mensaje de error:

2018-11-24T19:39:39,290 [ERROR][Eventos] [JOB/Backup VO-ESXI6][VM/VO-ARCHIVE-X] error17: EventError17{jobId='1', title='El backup de la máquina virtual "VO-ARCHIVE-X" ha fallado',

description='Se ha producido un error al hacer backup de uno o más discos virtuales de la máquina virtual "X".

Posibles causas

Problema en la red

El Transportador de origen no consigue conectarse al Vcenter en el puerto 443 o al host ESXi en el puerto 902.

Problema medioambiental del cliente

El servicio Vcenter no funciona correctamente; la máquina Vcenter se sobrecarga (CPU, RAM, limitación de conexión).

Fallo del disco de la máquina virtual

Solución

Para resolver el problema, compruebe lo siguiente para asegurarse:

• No hay conexión de bloqueo de firewall o problema de red desde el transportador de origen al host vCenter/ESXi en el puerto 443/902.

• La configuración DNS resuelve el nombre de dominio de vCenter a la IP correcta.

• El servicio vCenter funciona correctamente

• La máquina vCenter no se sobrecarga (CPU, RAM, sesión de limitación de conexión).

• No hay ningún fallo de disco de la máquina virtual/disco físico/almacén de datos en el lado del host ESXi.