Versión desconocida de seguimiento de cambios

Versión del producto: 10.0

Último modificado: 30 de junio de 2020

Problema

El job de backup/recuperación/replicación de VMware falla con el siguiente error:

Ha fallado la copia de seguridad/replicación/recuperación de la máquina virtual "X".

Versión desconocida de seguimiento de cambios.

Fondo

En vSphere v7.0, los discos de más de 256 GB requieren seguimiento de cambios (CTK) v2.0, que no es compatible con las versiones anteriores de vSphere. Por lo tanto, cuando se utiliza el modo de transporte HotAdd para guardar una máquina virtual de la versión de hardware virtual (VHV) 17 con CBT activado y un disco virtual grande, el job de backup/replicación/recuperación falla debido a los siguientes motivos:

• El VHV de la máquina virtual de la que se ha hecho backup es 17 o superior.

• El tamaño del disco guardado es superior a 256 GB.

• El CBT se reinició en un host ESXi 7.0. 

Solución

Para resolver el problema, realice una de las siguientes acciones:

•  Desactive CBT en la máquina virtual de destino para evitar el problema de CTK (no se recomienda porque después se harán backups completos).

•  Migre la máquina virtual proxy de backup a un host que ejecute ESXi 7.0 mediante vMotion.