Fallo de reinicio de CBT

Versión del producto: 9.1

Último modificado: 01 octubre 2019

Problema

El mensaje de error indica que VMware CBT no se puede restablecer para una máquina virtual y sugiere restablecer CBT manualmente.

Fondo

Después de la copia de seguridad o replicación inicial (completa) de la máquina virtual, todas las ejecuciones de job subsiguientes son incrementales para siempre. Por defecto, NAKIVO Backup & Replication utiliza la tecnología VMware CBT para identificar qué datos han cambiado desde la ejecución del último job. Varios factores - como un corte de energía - pueden causar que VMware CBT se reinicie y pierda el seguimiento de los cambios incrementales para una máquina virtual.El mensaje de error aparece cuando el manejo de errores de CBT está configurado para reiniciar CBT y el reinicio automático de CBT falla. Para obtener más información sobre CBT, consulte VMware KB 1020128.

Solución

Compruebe si los ajustes de VMware CBT están correctamente configurados para la máquina virtual:

  1. Compruebe el archivo .vmx de la máquina virtual y asegúrese de que están presentes las siguientes opciones:

    • ctkEnabled = "TRUE"

    • scsi0:0.ctkEnabled = "TRUE"

Nota
Si la máquina virtual tiene varios discos, esta opción debe estar presente para cada disco.

  1. Compruebe la carpeta de la máquina virtual en el almacén de datos. Asegúrese de que existe un archivo -CTK.VMDK para cada disco.

Si no se cumple alguna de las condiciones anteriores, reinicie la CBT del siguiente modo:

  1. Apague la máquina virtual.

  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la máquina virtual y seleccione Editar configuración.

  3. Abra las opciones de la máquina virtual > Parámetros de configuración avanzados >.

  4. Haga clic en Editar configuración.

  5. Establece el valor de ctkEnabled en false.

  6. Establezca el valor scsi0:x.ctkEnabled en false para cada disco.

  7. Abra la carpeta de la máquina virtual en el almacén de datos y elimine todos los archivos -CTK.VMDK.

  8. Encienda la máquina virtual.

  9. Vuelva a apagar la máquina virtual. Este paso es necesario para actualizar la tabla CTK.

  10. Encienda la máquina virtual.

  11. Ejecuta el job de backup o replicación.