Fallo de job a nivel de instancia
Versión del producto: 6.0
Último modificado: 04 enero 2016
Problema
Fallo en el procesamiento de instancias de EC2. Aparece el siguiente mensaje de error:
Se ha producido un error interno al hacer backup/replicar/recuperar la instancia.
Posible causa
Puertos cerrados
NAKIVO Backup & Replication requiere que los siguientes puertos TCP estén abiertos para procesar correctamente las instancias:
| Puerto TCP # (Por defecto) |
Dónde | Descripción |
|---|---|---|
| 4443 | Director | Se utiliza para acceder a la interfaz web de Director. Debe estar abierto en la máquina del Director. |
| 9446 | Transportador | Utilizado por el Director y los transportadores para comunicarse con el transportador. Debe estar abierto en la máquina transportadora. |
| 9448-10000 | Transportador | Utilizado por los transportadores para la transferencia de datos entre transportadores. Debe estar abierto en la máquina transportadora. |
Verifícalo:
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Los puertos no son utilizados por otras aplicaciones.
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Los puertos no están bloqueados.
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Se puede acceder a los puertos desde los terminales correspondientes.
Interrupción de recursos
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Es posible que el transportador de origen o de destino esté desconectado o apagado.
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AWS podría no estar disponible temporalmente en la región/zona de disponibilidad de origen o destino.
Asegúrate de que todos los transportadores están disponibles y de que AWS está disponible.