Job de backups de recursos compartidos no hace backups de un numero de archivos

Versión del producto: 11.0

Último modificado: 9 de agosto de 2024

Problema

Al intentar hacer backups de recursos compartidos, el job no hace backup de un número de archivos y devuelve el siguiente error:

No se ha hecho backup de [Número de] elementos del recurso compartido de archivos [Nombre del recurso compartido].

No se han podido recuperar los datos de [Número de elementos omitidos].

Fondo

Este problema puede surgir cuando el transportador no puede leer o abrir determinados archivos o carpetas en la ubicación de recursos compartidos indicada. Los casos en los que esto ocurre incluyen:

  1. Permisos insuficientes para acceder a determinados archivos y/o carpetas.

  2. Se ha producido un error interno al intentar leer datos de archivos

  3. Problemas de conectividad a la red

  1. Archivos y/o carpetas con caracteres prohibidos en su nombre 

  2. El nombre del archivo o la longitud de la ruta no es válida o excede la limitación de Windows.

Solución

Para solucionar algunos de los problemas anteriores al ejecutar un job de backups de recursos compartidos, pruebe lo siguiente:

  • Compruebe que no hay problemas de red en el origen.

  • Asegúrese de que todos los nombres de archivos y carpetas contienen caracteres válidos.

  • Añada permisos para acceder a archivos/carpetas si es necesario

  • Asegúrese de que el nombre de los archivos y la ruta de destino no superan la limitación de caracteres de Windows.